你說「三稿以內」,但那只是個美好的願望
接案報價的時候,你通常會在合約裡寫:「包含三次修改」。
然後實際上發生的事是這樣的:
- 第一稿:客戶說「整體方向對,但顏色要再亮一點,標題字體換一下,還有 logo 位置……」
- 第二稿:「上次說的都改好了,但現在主管說想要再看看另一個方向」
- 第三稿:「好像上一版比較好,可以回到接近第一稿的感覺嗎?」
三稿用完了,時程表上你給「修稿」只排了五天。 現在是第十二天,你還沒拿到定稿。
問題不只是客戶難搞——問題是你在排時程的時候,沒有把修改回合真正算進去。
修改回合不是「備註」,是時程的一部分
很多人排時程的方式是這樣的:
設計製作:10 天
(修稿:如果有的話再說)
定稿輸出:3 天
「如果有的話再說」就是問題所在。
修改是可以預期的,特別是涉及客戶審核的工序。 既然可以預期,就應該在建立時程的時候就規劃進去,而不是等它發生了再去壓縮其他工序的時間。
功能說明:修改回合
在 Nimoo 建立工序時,每個工序都可以設定修改次數(0 至 4 次)。
設定修改次數後,這個工序在時程表上不會只顯示一個色塊,而是會被拆解為多個段落:
- 主要工作段:實際執行的工作天數
- 修改緩衝段:每一輪修改的預留天數
這些段落的比例由系統根據整體時程自動計算,你也可以在時程表上直接拖拉調整個別段落的大小。
Use Case:廣告設計專案,預設兩輪修改
一家廣告公司接了一個品牌識別設計案,總工期 30 個工作天。 根據過往經驗,「設計提案」這個工序通常需要兩輪客戶確認才能定稿。
設定方式:
- 在 SetupWizard 確認工序流程時,找到「設計提案」
- 點擊修改次數旁的「+」,設定為 2 次
- 完成設定後,時程表上的「設計提案」會顯示三個段落:主稿、第一次修改、第二次修改
現在時程表上清楚標示了緩衝空間。 如果第一輪修改用不到,這段時間可以提前,後面的工序跟著往前—— 如果真的用到了第二輪,時間也早就算在裡面了。
修稿超出預期怎麼辦?壓縮建議
即使事先預留了修改回合,有時候時程還是會因為各種原因被壓縮。 也許加了一個臨時工序、也許某個工序出了問題拖延了。
當系統偵測到時程已經超出截止日,會自動提示壓縮建議:
- 列出目前有哪些工序佔用較多天數、相對可以壓縮
- 告訴你壓縮後各工序的新天數分配
- 讓你一鍵套用,或手動決定要壓縮哪些、保留哪些
這不是替你做決定,而是把選項攤開來讓你看清楚,再由你決定如何取捨。
Use Case:時程超期,需要決定壓縮哪個工序
影片製作公司發現剪輯工序花的時間比預期多了三天,總時程超出截止日。 系統跳出壓縮建議:「後製音效」和「色調調整」目前天數較寬鬆,可以各壓縮一到兩天。
操作流程:
- 時程表右上角出現超期提示橫幅
- 點擊「查看壓縮建議」
- 系統列出可壓縮的工序與建議天數
- 確認後套用,時程自動調整至截止日以內
邊界模式:彈性 vs 固定
當你在時程表上拖拉工序的邊界時,有兩種行為可以選擇:
彈性模式(預設) 拖拉某段落的邊界時,相鄰的段落會等比例縮小來配合。 適合情境:你想要調整各段落的比例,但整體工序的總天數不變。
固定模式 拖拉邊界時,相鄰段落不會縮小,而是被「推」著移動。 適合情境:你很確定某個段落的天數不能再少了,調整時要擠壓的是更後面的工序,而不是眼前這個。
Use Case:定稿段落不能再縮了
PM 調整時程時,發現「定稿輸出」的時間已經是最少需要的天數。 他不想讓系統在調整時繼續壓縮這一段。
做法:
- 切換至固定模式
- 拖拉「定稿輸出」左側邊界往右
- 系統不會縮短「定稿輸出」,而是把影響往前推,壓縮前面的段落
小結
| 情境 | 建議做法 |
|---|---|
| 工序有客戶審核環節 | 建立時就設定修改次數,不要等到超時再處理 |
| 修改次數超出預期,時程超期 | 查看壓縮建議,有意識地決定要壓哪個工序 |
| 調整段落比例但不改總天數 | 使用彈性模式 |
| 某段落天數已是底線,不能再縮 | 切換至固定模式再拖拉 |
把「也許會改稿」從備註變成時程的一部分—— 這才是專業時程管理和業餘估算的差別。